Gizlilik politikası

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. VERİ SORUMLUSU: Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, (QUEENDA) güvencesi altındadır.
Adres: Zafer Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı 97-99 Ncadde Business
E-posta: info@thequeenda.com

2. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?
Sitemizden alışveriş yaptığınızda, siparişinizin size ulaşabilmesi için sadece gerekli olan temel bilgileri toplarız:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.

  • İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi ve telefon numarası.

3. ÖDEME GÜVENLİĞİ:
Kredi kartı bilgileriniz bizim tarafımızdan görülmez ve saklanmaz. Ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik sertifikalarına (SSL) sahip ödeme altyapımız (iyzico, vb.) ve bankanız arasında şifreli olarak gerçekleşir. QUEENDA olarak kart numaranıza erişimimiz yoktur, sadece ödeme onayı bilgisi tarafımıza ulaşır.

4. VERİLERİN KULLANIM AMACI:
Bizimle paylaştığınız bilgiler sadece şu amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerinizi hazırlamak ve kargolamak,

  • Fatura düzenlemek (Yasal zorunluluk),

  • Olası iade/değişim durumlarında sizinle iletişim kurmak.

5. VERİ PAYLAŞIMI:
Bilgileriniz (Adres, telefon vb.), sadece kargonuzun teslim edilebilmesi için kargo firmasıyla ve ödemenin alınabilmesi için ilgili banka/ödeme kuruluşuyla paylaşılır. Harici olarak reklam/pazarlama amacıyla üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz.

6. KULLANICI HAKLARI:
Kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak, verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini talep etmek için info@thequeenda.com adresi üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.